Принципы системы менеджмента качества
Руководство ООО «Техкомплект» приняло решение о разработке и поддержании в рабочем состоянии результативной Системы менеджментакачества (СМК), соответствующей требованиям международного стандарта ISO9001:2015, с целью непрерывного совершенствования деятельности организации, как одного из направлений стратегического развития. Для реализации функции управления системой менеджмента качества в организации создана Служба Качества.
Свидетельством принятия обязательств по разработке и внедрению СМКв организации, а также постоянному улучшению ее результативности является сертификация ООО «Техкомплект». СМК, действующая в организации, отвечает требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и основана на семи принципах менеджмента качества:
- Ориентация на потребителей;
- Лидерство;
- Вовлечение персонала;
- Процессный подход;
- Постоянное улучшение;
- Принятие решений, основанное на свидетельствах;
- Менеджмент взаимоотношений.
Система менеджмента качества. Внедрение и функционирование системы
Применение Системы менеджмента качества обеспечивает управление организационной, коммерческой и технической деятельностью организации в области качества и гарантирует выполнение требований Потребителей в полном объеме.
Руководство ООО «Техкомплект» обязывает всех работников организации осуществлять свою деятельность в соответствии с требованиями Руководства по качеству, действующих документированных процедур организации и других документов Системы менеджмента качества, что является гарантией реализации Политики и Целей организации в области качества
Руководство по качеству является основным документом Системы менеджмента качества, действующим в организации.
В Руководстве по качеству изложена концепция Системы менеджмента качества, разработанная в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015. Процессы Системы менеджмента качества описаны в Руководстве по качеству с минимальной степенью детализации и даны ссылки на документированные процедуры организации или другие документы СМК, где более подробно описано управление соответствующими процессами.
Выполнение требований и положений, установленных Руководством по качеству и другими согласующимися с ним документами Систем менеджмента качества организации, обеспечивают соответствие деятельности Организации Политике в области качества, направленной на удовлетворение требований Потребителей и обязательных требований, и на повышение удовлетворённости Потребителей, а также на предупреждение несоответствий в процессе производственной деятельности.
Руководство ООО «Техкомплект» определило и управляет процессами, необходимыми для обеспечения уверенности в том, что требования Потребителя выполняются в полном объеме. Как средство осуществления и демонстрации установленных процессов, организация внедрила, поддерживает и улучшает Систему менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2015.
Мониторинг функционирования. Постоянное улучшение
Результаты функционирования системы менеджмента качества являются предметом пристального внимания со стороны руководителей организации во время анализа систем менеджмента на всех уровнях – от генерального директора до цехового совещания по качеству.
Результативная система корректирующих и предупреждающих действий, внутренних аудитов, мониторинга процессов и продукции, целевого планирования, независимого подтверждения соответствия (сертификации и квалификации системы менеджмента и продукции ООО «Техкомплект») позволяет обеспечивать уверенность наших Потребителей в гарантированном получении продукции в соответствии с заявленными требованиями и точно в срок, а также поддерживать процесс непрерывного совершенствования системы менеджмента качества ООО «Техкомплект».
Остались вопросы? Звони! Или заполни форму справа. Наши менеджеры будут рады помочь Вам. Совместно обсудим ваши проекты и предложим рекомендации!